Microsoft Surface Laptop 4

Für alle von uns verkauften gebrauchten Notebooks, PCs und Monitore gilt

• selbstverständlich die gesetzliche 24-monatige Gewährleistungspflicht,
• zusätzlich 12 Monate Garantie (im Preis inbegriffen) und
• für viele Monate ist gegen Aufpreis eine Erweiterung der Garantie auf 24 oder 36 Monate möglich

Bedingungen der Garantie:

1. Laufzeit der Garantie beginnt ab dem Kaufdatum.

2. Wir erbringen Garantieleistungen bei Defekten aufgrund von Material- und Fabrikationsfehlern. Die Garantie umfasst keine defekte aufgrund missbräuchlicher Nutzung oder in Folge von unsachgemäßer Behandlung.

3. Es liegt im Ermessen der KONSER OHG ob die Geräte repariert oder ersetzt werden. Ist beides nicht möglich, erfolgt eine Gelderstattung nach dem Zeitwert des Gerätes.

4. Erbrachte Garantieleistungen bewirken weder eine Verlängerung der Garantiezeit noch eine neue Garantie.

5. Ansprüche müssen innerhalb der Garantiezeit in Textform geltend gemacht werden (die entsprechenden Kontaktdaten finden sich auf der Garantie-Urkunde oder hier).

6. Im Garantiefall nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf, wir senden Ihnen eine DHL-Paketmarke zu, mit der Sie Ihr Gerät portofrei an uns einsenden können. Bitte legen Sie dem Paket die von uns erhaltene Garantiekarte oder eine Kopie der Kaufrechnung bei.

7. Die Kosten für den Rückversand werden von uns getragen, wenn der geltend gemachte Mangel im Rahmen unserer Garantieverpflichtung liegt.

8. Garantieansprüche bestehen nur bei Material- und Konstruktionsfehlern. Von der Garantie nicht gedeckt sind nachfolgende Punkte (Aufzählung nicht zwingend abschließend):

• Mängel die dadurch verursacht wurden, dass die Einsendung nicht transportsicher verpackt wurde
• Mängel durch Eingriffe, die nicht fachgerecht durchgeführt wurden
• Schäden durch unsachgemäße Behandlung
• Schäden durch Witterungseinflüsse
• Schäden durch Überspannung
• Schäden durch Computerviren, Programmierungs- oder Softwarefehler
• natürlicher Verschleiß (z.B. Akkuverschleiß)
• normale Abnutzungserscheinungen

9. Geltungsbereich der Garantie ist Deutschland.

10. Die gemäß unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen bestehenden Gewährleistungsrechte werden durch die Garantie nicht eingeschränkt.

Bitte beachten:

Auftretende Schäden/Mängel, die nicht vom Umfang der Garantie erfasst sind, können, sofern technisch möglich, gegen Erstattung der Kosten durchgeführt werden. Selbstverständlich senden wir Dir in einem solchen Fall einen unverbindlichen Kostenvoranschlag zu. Für ein Angebot dahingehend steht euch unser Kundenservice gerne zur Verfügung. Garantiegeberin ist die KONSER OHG, Wasserturmstr. 50, 69214 Eppelheim.

Gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen gilt für alle von uns verkauften gebrauchten Produkte die gesetzlich vorgeschriebene 24-monatige Gewährleistung.